Perlindungan Data Peribadi 4dgang

4dgang mengumpul maklumat peribadi daripada pengguna melalui beberapa saluran yang berbeza. Kami hanya mengumpul maklumat yang perlu untuk menyediakan perkhidmatan, memastikan keselamatan akaun dan mematuhi keperluan pengawalseliaan yang terpakai.

Maklumat yang dikumpul semasa pendaftaran akaun:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan atau MyKad
• Tarikh lahir (untuk pengesahan umur — anda mesti berumur 21 tahun ke atas)
• Alamat e-mel yang aktif
• Nombor telefon bimbit yang berdaftar di Malaysia
• Nama pengguna dan kata laluan yang dipilih sendiri
• Maklumat e-wallet (Touch 'n Go eWallet, ShopeePay) atau akaun bank untuk tujuan deposit dan pengeluaran

Maklumat yang dikumpul secara automatik semasa penggunaan:

• Alamat IP dan lokasi anggaran berdasarkan rangkaian
• Jenis peranti, sistem pengendalian dan versi pelayar internet
• Data sesi, halaman yang dilawati dan tempoh penggunaan
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran
• Rekod aktiviti permainan dalam akaun anda
• Data kuki dan pengecam peranti

Maklumat peribadi yang dikumpul oleh 4dgang digunakan semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan berikut. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Anda boleh menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan 4dgang melalui live chat atau e-mel.

4dgang tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data bagi membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan sempurna.

Pihak yang mungkin menerima data dalam konteks terhad:

• Pembekal pemprosesan pembayaran yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda, termasuk pembekal perkhidmatan FPX, Touch 'n Go eWallet, DuitNow, ShopeePay dan rangkaian kripto
• Penyedia perkhidmatan teknologi yang menyokong infrastruktur platform 4dgang, terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat
• Pihak berkuasa pengawalseliaan dan penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki secara sah di bawah bidang kuasa yang berkenaan
• Syarikat gabungan dalam kumpulan yang sama dengan 4dgang untuk tujuan operasi dalaman

Setiap pihak ketiga yang kami libatkan diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan Dasar Privasi ini dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang ditetapkan.

Keselamatan data peribadi anda merupakan keutamaan utama 4dgang. Kami melaksanakan pelbagai lapisan kawalan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan:

• Enkripsi SSL 256-bit untuk semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan 4dgang
• Pengasingan pangkalan data dengan kawalan akses berasaskan peranan yang ketat
• Pemantauan sistem 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan anomali atau cubaan pencerobohan
• Penggunaan pengesahan dua faktor yang tersedia untuk akaun pemain
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas dan berkelayakan
• Latihan berterusan kepada kakitangan 4dgang berkenaan amalan terbaik perlindungan data

Sebagai pengguna 4dgang dan tertakluk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta undang-undang berkaitan, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan 4dgang melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah mengikut keperluan undang-undang.

Laman web 4dgang menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak lawatan dan memastikan fungsi keselamatan platform berjalan dengan baik.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan seperti pilihan bahasa dan tema paparan untuk kemudahan penggunaan berterusan.
• Kuki Analitik: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan laman web untuk membantu kami memahami corak penggunaan dan meningkatkan platform.
• Kuki Keselamatan: Membantu mengesan dan mencegah aktiviti penipuan serta akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan sesetengah kuki mungkin akan menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan laman web 4dgang.

4dgang menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Tempoh pengekalan data juga dipengaruhi oleh kewajipan undang-undang dan keperluan pengawalseliaan yang terpakai.

• Data akaun aktif disimpan selama tempoh keaktifan akaun ditambah tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang semasa
• Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia dan keperluan pelesenan antarabangsa yang berkenaan
• Data yang dikumpul untuk tujuan pencegahan penipuan dan keselamatan boleh disimpan lebih lama mengikut keperluan
• Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadamkan atau menyahnama-sebutkan data tersebut dengan selamat

Jika anda menutup akaun 4dgang, kami akan memproses penghapusan data anda tertakluk kepada sebarang kewajipan pengekalan undang-undang yang masih terpakai.

Platform 4dgang mungkin mengandungi pautan kepada laman web luar yang tidak dikawal oleh kami. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada laman web rasmi 4dgang dan tidak meliputi mana-mana laman web pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui pautan yang terdapat dalam platform kami.

Kami menggalakkan anda membaca Dasar Privasi setiap laman web yang anda lawati. 4dgang tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan mana-mana laman web pihak ketiga.

4dgang berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan diberitahu kepada anda melalui notis yang jelas di laman web atau melalui e-mel ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.

Tarikh "Berkuat kuasa" di bahagian atas dokumen ini akan dikemaskini setiap kali perubahan dibuat. Kami menggalakkan anda menyemak semula Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk memastikan anda sentiasa maklum dengan cara kami menguruskan data peribadi anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan 4dgang melalui saluran berikut.

• Live chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat langsung di platform 4dgang, dalam Bahasa Melayu dan Inggeris
• E-mel: [email protected] — kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh yang munasabah

Pasukan sokongan kami bersedia membantu anda dalam Bahasa Melayu dan Inggeris, 24 jam sehari, 7 hari seminggu sepanjang tahun.